Case Study Bering Tour: Desenvolvimento web com pagamento seguro online

A Bering Tour é uma agência de turismo que organiza passeios de barco no Rio Tejo. O seu novo site foi desenvolvido de raiz pela Grow Under que implementou um Sistema de Reservas com pagamento seguro online.

Descubra como se desenrolou o processo de desenvolvimento web do novo site da Bering Tour. O projecto assentou na plataforma Joomla, está apetrechado com funcionalidades multilingue e com mecanismos de segurança numa solução robusta e qualificada para crescer à medida do futuro da empresa.

O que é a Bering Tour

A Bering Tour é uma agência de turismo que disponibiliza passeios de barco no Rio Tejo, com percursos que passam pelos monumentos mais carismáticos de Lisboa. Além disso oferece experiências a bordo, nomeadamente para permitir aproveitar o pôr-do-sol ou uma viagem nocturna, para fazer pesca desportiva ou ver os golfinhos. Também disponibiliza serviços de Táxi Boat.

O projecto de desenvolvimento de um novo site veio ao encontro do crescimento da empresa e da necessidade de prestar um serviço mais ágil aos seus clientes, disponibilizando a informação de forma mais acessível e mais imediata.

Desenvolvimento de um site multilingue

O projecto passou pelo desenvolvimento de raiz de todo o site, desde as componente de design e de arquitectura de informação até aos conteúdos. Com uma equipa multidisciplinar, a Grow Under assumiu o desafio, desenhando o site a partir de uma folha em branco, seguindo as orientações e necessidades do cliente.

Um dos pontos fundamentais do projecto de desenvolvimento web foi a implementação de um Sistema de Reservas que permitisse à Bering Tour fazer uma gestão mais ágil e mais imediata dos seus clientes e planeando melhor as suas atividades. Do mesmo modo, pretendia facilitar o acesso dos clientes, com um Sistema de Reservas directo, sem comissões envolvidas e ao alcance de um clique.

Assim, foi implementado um Sistema de Reservas para a Bering Tour que permite aos clientes, depois de pesquisarem toda a informação de que precisam, agendarem uma experiência ou tour numa única sessão, sem perderem tempo com telefonemas ou deslocações. Esta é a forma ideal de planearem uma jornada turística. 

A facilitação deste processo acaba por compensar, a médio e curto prazo, com o aumento das reservas por via da simplificação de procedimentos.

Sistema de pagamento seguro online

O processo de desenvolvimento deste Sistema de Reservas passou pela implementação de mecanismos de Pagamento Seguro. Este ponto é, actualmente, essencial para proteger a integridade e a reputação de qualquer site, bem como para preservar os dados de clientes. Um ponto que ficou ainda mais reforçado pela entrada em vigor do Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD).

Um dos critérios que é fundamental para reforçar a segurança de um site é o uso de um Certificado SSL (Secure Socket Layer) que permite proteger e encriptar os dados confidenciais partilhados. A encriptação permite assegurar que os dados dos utilizadores, designadamente palavras-passes e informações de cartões de crédito, não são interceptadas por hackers - é uma espécie de cadeado.

O Certificado SSL também permite evitar o phishing, técnica que recorre a mensagens de SPAM e a sites falsos para "roubar" dados.

Por outro lado, ter um site seguro é fundamental para melhorar os critérios de SEO (Search Engine Optimization), sendo um factor destacado pelo Google. 

Além da vantagem competitiva, também é um requisito essencial ao abrigo do RGPD, permitindo a conformidade com a nova lei de protecção de dados.

conteúdos escritos de raiz

Como site vocacionado para o turismo, era obrigatório que fosse multilingue, algo que está devidamente preparado. A plataforma de Gestão de Conteúdos Joomla, em que assenta o site da Bering Tour, viabiliza a adaptação para outras Línguas num procedimento simples e rápido. Nesta fase, só falta a inserção dos novos conteúdos em Inglês.

Quanto aos conteúdos em Português, foram escritos de raiz, seguindo as indicações do cliente e respeitando os princípios de SEO, numa linha criativa e apelativa, para atrair a atenção dos leitores.

A plataforma Joomla permite a fácil Gestão e edição futura do site, bem como a possibilidade de escalonamento do projecto, para acompanhar o potencial crescimento futuro da empresa.