O que é o remarketing e como pode ajudar o seu negócio?

O remarketing é uma das mais poderosas ferramentas de marketing digital. Venha perceber como funciona e como pode ajudar o seu negócio a aumentar as vendas...

No nosso dia-a-dia, somos bombardeados por centenas de anúncios através de diversos canais, desde a televisão passando pelas redes sociais até aos jornais ou a outros meios de comunicação.

Esta saturação de publicidade leva-nos a ficar fartos, o que reduz o nosso interesse pelos anúncios. Assim, a divulgação publicitária torna-se menos eficaz.

É neste cenário que surge o remarketing como uma solução para contornar as dificuldades de penetração dos anúncios.

Esta ferramenta de marketing digital tem um grande potencial, pois permite direcionar os anúncios de forma mais personalizada, indo ao encontro dos interesses dos potenciais clientes.

O que significa remarketing

O remarketing é um método de publicidade online que é utilizado por todo o tipo de negócios com o intuito de conseguir atrair novos clientes.

Esta ferramenta é utilizada também para aumentar o alcance e o engajamento do público-alvo com uma marca ou empresa. E pode ter um impacto significativo nas vendas de um negócio.

Portanto, o remarketing tem como alvo aqueles potenciais clientes que já passaram pelo nosso site ou app e que não compraram nada.

Assim, o objetivo central do remarketing é chegar àqueles utilizadores que já demonstraram um interesse pelos nossos produtos e que foram rastreados, através dos cookies, aquando das visitas ao nosso site.

Desta forma, o processo visa "segui-los" com campanhas personalizadas, direcionadas para os interesses que já manifestaram.

A meta é potenciar as vendas, causando um impacto direto em pessoas que procuram, de algum modo, aquilo que temos para vender.

Como fazer remarketing com o Google Ads

Há vários tipos de remarketing, sendo que cada um pode ser mais eficaz ou interessante conforme o negócio que esteja em causa. Mas uma das formas mais eficazes para usufruir desta estratégia é usando o Google Ads.

Em termos gerais, há duas formas de implementar este processo através do Google Ads:

1. Remarketing na rede de display
2. Remarketing na rede de pesquisa
3. Remarketing dinâmico

1. Remarketing na rede de display

Este tipo de remarketing assenta na rede de display do Google, ou seja, nos diferentes sites que têm suporte de publicidade do Google Ads e onde aparecem banners com anúncios.

Estamos a falar de um universo de milhões de sites em todo o mundo que integram a rede de parceiros do Google.

Os anunciantes conseguem fazer uma segmentação precisa do público-alvo a alcançar. Deste modo, os anúncios são direcionados em função dos interesses dos utilizadores.

Sabe quando visita um site e lhe aparece um anúncio de uns ténis que andou a namorar no dia anterior? É o remarketing em ação.

Imagine que pesquisa um voo para Cabo Verde, mas que não chega a comprar o bilhete. Depois disso, vai ser confrontado com anúncios de hotéis em Cabo Verde ou de mais voos para a ilha nos sites que for visitando.

Assim, não se esquece do seu desejo de viajar para Cabo Verde e a probabilidade de efetuar a compra aumenta.

2 - Remarketing na rede de pesquisa

Esta opção assenta nas palavras-chave pesquisadas no Google. Através de listas de remarketing para anúncios de pesquisa (ou RLSA na sigla original em Inglês), as campanhas podem ser personalizadas com foco nos visitantes que o seu site já recebeu.

Deste modo, os seus anúncios podem focar-se nas necessidades específicas desses visitantes quando eles voltarem a pesquisar os produtos/serviços que a sua empresa vende.

Portanto, quando um utilizador vai ao Google procurar uma bola de futebol, vai ser confrontando com o anúncio da empresa que vende bolas. Assim, como a pessoa tem uma necessidade clara e imediata, as hipóteses de conversão aumentam.

3. Remarketing dinâmico

Neste caso, estamos num nível ainda mais personalizado, pois o remarketing dinâmico permite mostrar ao consumidor apenas os anúncios referentes ao produto/produtos que ele viu no nosso site.

Portanto, se um visitante consultou os preços das viagens para a Ilha do Sal em Cabo Verde, vai ver somente anúncios sobre esse destino.

Retargeting com anúncios dinâmicos no Facebook

Também é possível fazer remarketing através do Facebook Ads. A forma mais eficaz de o fazer passa pelos chamados anúncios de produtos dinâmicos ou DPA na sigla em Inglês.

Para implementar este tipo de anúncios, são necessárias duas componentes fundamentais:

• Pixel de audiência do Facebook
• Web Custom Audience (WCA)

São estas duas componentes que permitem ao Facebook saber quem são as pessoas que estão interessadas num determinado site, bem como conhecer o que procuram e visitam nessa página.

Com base nessas informações, o Facebook Ads mostra os anúncios na sua rede de perfis em função dos interesses das pessoas.

Principais vantagens do remarketing

Se ainda não está convencido, vamos agora realçar quais são os benefícios de implementar uma estratégia de remarketing para impulsionar o seu negócio:

• Evita que o consumidor se esqueça do que tanto deseja.
• Aumenta as hipóteses de converter um lead em cliente
• Permite direcionar os anúncios apenas para as pessoas que nos interessam
• Aumenta o alcance, pois abrange o mobile e vídeos
• Poupa-lhe dinheiro (dada a relação custo-benefício).

Em conclusão…

Agora que está pronto para começar a sua primeira campanha de remarketing, lembre-se, contudo, que o saber fazer é essencial para ter sucesso com esta estratégia. Portanto, se se sente desconfortável com o processo, mais vale pedir ajuda profissional.